降雪降温都不怕西安市全力保障居民供暖安

下雪了，气温降了

寒风吹紧了人们的衣领

也考验着供热企业的服务质量

11月23日，西安市多家供热企业启动了应急预案，通过加大供热负荷，加强管网巡检等举措，全力以赴保障低温天气居民供暖的安全稳定。

小布了解到，自11月20日开始，西安市热力集团下属各供热公司开始逐步提升锅炉运行负荷，提高一次供热管网供水温度。截至目前，各供热公司一次管网供水温度达到85℃左右，确保居民家中暖流达标运行。“我们积极与渭河电厂等协调，加大趸购热量，提高电厂供水温度，目前两家电厂供水温度均达到90℃左右。”相关工作人员告诉记者，市热力集团还加强管网巡检，保证每日沿线巡检一次，做到发现问题及时解决。

大唐灞桥热电厂重点加强设备隐患排查力度和防寒防冻措施的落实，全力做好保电保热保民生工作。目前，该厂四台机组开足马力运行，为千家万户源源不断地送去暖流。“我们早在9月份即启动了冬储煤调运工作，从拓展煤源、燃料接卸设备维护消缺、建立接卸激励机制等多方面入手，层层压实责任，有效提升电煤库存，夯实了供暖季燃料保供基础。”大唐灞桥热电厂工作人员表示，在雨雪天气里，该厂供热服务中心将加强精细化调整和监控，确保供回水温度达标，水网系统和汽网系统安全健康运行，确保安全优质供热。

“随着气温持续降低，从11月20日起，高新热力下属各热源厂开始逐步升温，目前一次管网供水温度已达到80℃。”西安高新区热力有限公司工作人员表示，为了保障市民采暖无忧，该企业的客服管家纷纷走入小区，在市民家中开展测温摸底工作，通过11月21日至22日的随机测温发现，市民家中最低温度在19℃，最高温度能达到23℃左右。

据悉，针对此次降雪，我市供热企业在保证热源稳定运行的基础上，加强供热系统巡检工作，后续也将根据气温实际变化情况，动态调整供水温度，确保纵使寒潮来袭，市民家里依然温暖如春。温馨提示，如遇到供暖问题需咨询与反映，属于市热力集团供热的居民可拨打热线，属于高新热力公司供热的居民可拨打。

文/图：西安报业全媒体记者郭沛然

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